コレクトに寄せられたお客様のご質問を紹介しています。
コレクトはどんな塗装屋さんで、実際に依頼しても安心なのでしょうか？
さまざまなご質問にお答えいたします。
よくあるご質問
外壁の塗り替えは何年くらいでするのが適切ですか？
前回塗り替えの施工状況によるので一概には申し上げられません。
しかし、10年経過頃からご検討いただく方が多い印象です。
概ね15年から20年が経過するまでに塗り替えを行う方が殆どです。
相見積もりでも大丈夫でしょうか？
もちろん大丈夫です。
他社さんと比較しても、自信の持てるお値段でご提案させていただきます。
なぜ他社より見積金額が安いのでしょうか？
大手代理店等の中間マージンが無いことによるものです。
価格が安いからといって、品質が落ちることはございません。
この点は、是非ご安心頂ければと存じます。
ネットからの見積もりだけでは不安です
コレクトの無料見積もりは、塗装を検討されている現場を拝見してからお値段をご提示しております。
そのため、お見積提示後の追加費用は一切ございません。
安心してご用命いただければと存じます。
見積もり以上の追加費用が掛かることはありますか？
追加費用は発生いたしません。
万一、突発的な事案が発生した場合も、お客様へ必ず確認を行います。
無断で追加の費用を申し受けることはございませんので、ご安心ください。
無料見積もりの後に断ることも可能ですか？
もちろん可能でございます。
無理に契約を迫るようなことは一切いたしません。
ご安心して、無料お見積りをご依頼くださいませ。
無料見積もりの際に留守にすることは可能ですか？
恐れ入りますが、お見積りの際はご在宅をお願いしております。
これは、塗装の際に留意いただく点などを、現地で直接ご説明させていただくためです。
ご理解とご協力をお願いいたします。
家の全体ではなく、一部の塗装も対応してくれますか？
はい、対応させていただきます。
まずはご相談いただき、現場の状況を無料にてお見積りさせていただきます。
無料見積もりは、誰が来るのですか？
コレクトの代表「橋爪澄人」がお伺いいたします。
特別なお気遣いは不要でございます。
いつもありがとうございます。
工事期間はどのくらいかかりますか？
施工範囲にもよりますが、概ね3週間程度を見積もっております。
工事の際に、植木や車などは移動する必要がありますか
可能な範囲でご移動をお願いしております。
ご対応が難しい場合は、専用の養生セットで塗料が付着しないよう対応いたします。
近隣の方に対して配慮をしてほしいのですが
工事施工前に、責任者が近隣あいさつを行っておりますのでご安心ください。
工事中も、極力ご迷惑がかからないよう細心の注意を払います。
工事中に留守にしても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
塗装作業は、ご自宅の周囲で行います。
施錠を行っていただき、お出かけいただくことが可能です。
万が一、事故があった場合の補償はどうなっていますか？
請負業者賠償責任保険の年間契約をしております。
万一の事故の際には、誠心誠意、最後まで対応させていただきます。
アフターサービスの内容を知りたいです
基本は3年の保証をお付けしております。
ただし、故意や過失によるものなどは保証外となります。
詳細は「塗装工事保証書」でご説明させていただきます。
雨で工事が延期になった場合に追加費用は発生しますか？
いいえ、かかりません。
工程表には予備日を含めて完了日をご提案させて頂いております。
想定外の雨天（1週間以上など）が続いた場合でも、これによる追加費用は申し受けておりません。
（想定外の雨天の際の工期延長についてはご容赦くださいませ）
塗装以外のことも、まとめて依頼することは出来ますか？
はい、可能でございます。
屋根の工事やリフォーム等、是非ご相談くださいませ。
マンションなど、一軒家以外も塗装できますか？
はい、可能でございます。
規模にもよりますが、まずはご相談くださいませ。
コレクトに無料見積もりを依頼しようと思いますが、どうすればいいですか？
この度はご検討いただき誠にありがとうございます。
お電話でご依頼の場合は「080-7941-9954」の橋爪澄人（代表）の携帯電話までご依頼ください。
（月曜～土曜・9時から18時まで）
不在時はコレクトの橋爪より折り返し致します。
webでご依頼の場合は、お問い合わせフォームにご入力ください。
フォームには「見積もり依頼」と記入していただくだけで結構です。
お得なご提案をさせていただきます、是非よろしくお願いいたします。
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